¿Cuáles son las competencias de un Community Manager?

Angeles Vallejo y Alfredo Vela han creado esta interesante infografía sobre las competencias que tiene que tener todo buen Community Manager. Los profesionales las dividen en dos grupos: personales y digitales.

Entre las competencias personales encontramos el conocimiento de cultura general, la buena redacción o la capacidad de síntesis. Destaco las de aprendizaje constante -estamos en un sector que cambia a diario-, la empatía -conocer qué y cómo decir nuestro mensaje a la audiencia- y la pasión porque con ella somos capaces de lo imposible.

Las competencias digitales son las más técnicas y, por supuesto, hay que conocer todas las redes sociales, los programas de gestión y programación de contenidos pero también la legislación digital para saber nuestros límites.

competencias digitales y personales de un community manager

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